Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

En Redonution realizamos la entrega de forma personal en Valencia, asegurando que cada pedido llegue en perfectas condiciones.

Productos en mal estado

Si al recibir tu pedido observas que algún producto presenta daños o incidencias, dispones de un plazo de 24 horas desde la entrega para comunicárnoslo. Transcurrido dicho plazo no podremos gestionar la reclamación.

Para tramitar la incidencia será necesario enviar fotografías de los productos afectados.

Una vez revisada y validada la incidencia, podrás elegir entre:

• Sustitución del pedido sin coste adicional

• Reembolso íntegro del importe abonado

Derecho de desistimiento

De conformidad con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, quedan excluidos del derecho de desistimiento los bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez, como es el caso de los productos ofrecidos por Redonution.

Por este motivo, no se aceptan devoluciones una vez realizado el pedido, salvo en casos de productos en mal estado o incidencias en la entrega, conforme a lo establecido en la presente política de devoluciones.

Contacto

Para cualquier incidencia o consulta puedes escribirnos a:
hello@redonution.es

O contactar vía WhatsApp:
+34 691 74 85 13

Por favor, indica siempre tu número de pedido.